Chatbot-Design und Konversationsfluss
Das richtige Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot kann nicht nur die Benutzerfreundlichkeit verbesse